Selon les services que vous utilisez sur le site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion de votre espace membre ;
• informations relatives à vos commandes et achats ;
• informations nécessaires à la facturation ;
• informations que vous transmettez volontairement par l’intermédiaire d’un formulaire ou lors d’un échange avec Cuisine Ophélie ;
• données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience du site.

Seules les données nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique sont collectées.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires concernés. À défaut de renseigner une donnée obligatoire, le service correspondant pourra ne pas être accessible ou la demande ne pourra pas être traitée.

Lorsque vous créez un compte sur Cuisine Ophélie Recettes, les informations nécessaires à la création et au fonctionnement de cet espace sont enregistrées.

Ces données sont utilisées afin de :

• créer et sécuriser votre compte ;
• vous identifier lors de vos connexions ;
• vous permettre d’accéder aux fonctionnalités et ressources réservées aux membres ;
• assurer le fonctionnement et l’administration de votre espace personnel.

Le traitement de ces données est nécessaire à la fourniture du service demandé lors de la création de votre compte.

Les données liées au compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, sous réserve des données devant être conservées plus longtemps en raison d’une obligation légale.

Lorsque vous effectuez un achat sur Cuisine Ophélie Recettes, certaines données sont nécessaires pour traiter votre commande, permettre l’accès aux produits ou services achetés, assurer le suivi de la transaction et respecter les obligations comptables et fiscales applicables.

Le traitement des données nécessaires à la réalisation de la commande repose sur l’exécution du contrat conclu lors de votre achat.

Certaines informations relatives aux commandes et à la facturation peuvent ensuite être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Cuisine Ophélie Recettes ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à la newsletter ou demandez à recevoir des contenus ou informations nécessitant l’envoi d’un email, votre adresse électronique est utilisée pour vous adresser les communications correspondantes.

Lorsque l’envoi repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Chaque newsletter comporte un lien permettant de vous désinscrire facilement.

La désinscription de la newsletter n’entraîne pas nécessairement la suppression de votre compte Cuisine Ophélie Recettes ni des informations devant être conservées pour une autre finalité légitime ou en raison d’une obligation légale.

Lorsque vous contactez Cuisine Ophélie Recettes par l’intermédiaire d’un formulaire ou par email, les informations que vous fournissez sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer, lorsque cela est nécessaire, son suivi.

Il vous est demandé de ne transmettre que les informations utiles au traitement de votre demande.

La durée de conservation dépend de la nature de l’échange et de la nécessité de conserver les informations pour assurer son suivi ou respecter une obligation légale.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• créer et administrer les comptes utilisateurs ;
• fournir les fonctionnalités demandées par les membres ;
• traiter et suivre les commandes ;
• assurer la facturation et respecter les obligations comptables et fiscales ;
• répondre aux demandes adressées par les utilisateurs ;
• envoyer la newsletter et les communications auxquelles l’utilisateur s’est inscrit ;
• mesurer de manière statistique la fréquentation et l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement et les contenus.

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur :

l’intérêt légitime de Cuisine Ophélie Recettes, lorsqu’il est nécessaire d’assurer la sécurité, l’administration et le bon fonctionnement du site, sous réserve des droits et libertés des utilisateurs.

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion d’un compte ou d’une commande ;

le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour l’envoi de communications électroniques ;

le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines informations comptables et fiscales ;

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent néanmoins être accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés, dans la limite des données dont ils ont besoin pour accomplir leur mission.

Cela peut notamment concerner :

• l’hébergeur du site ;
• les solutions techniques utilisées pour le fonctionnement de WordPress et de l’espace membre ;
• le prestataire de paiement ;
• le prestataire utilisé pour l’envoi des emails et newsletters ;
• les outils nécessaires à la sécurité et à la maintenance du site ;
• l’outil de mesure d’audience.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Le site Cuisine Ophélie Recettes est hébergé par IONOS.

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen est réalisé, Cuisine Ophélie Recettes veille à ce qu’il soit effectué conformément aux mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales.

À titre général :

les données de mesure d’audience sont conservées conformément aux paramètres appliqués à l’outil de statistiques utilisé.

les données nécessaires au fonctionnement d’un compte membre sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte ;

les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation commerciale puis, le cas échéant, pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales ;

les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des durées nécessaires à la preuve du respect des obligations légales ;

les données issues des demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;

Cuisine Ophélie Recettes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux outils d’administration du site est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont régulièrement adaptées aux risques identifiés et à l’évolution des outils utilisés.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la situation et la base juridique du traitement, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

contact@lamotte-dieteticienne.com

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’un tiers puisse accéder frauduleusement à vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Le site utilise les cookies et éléments techniques nécessaires à son fonctionnement.

Il utilise également Matomo Analytics afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.

La mesure d’audience est configurée afin de limiter la collecte de données et n’est pas utilisée à des fins de publicité personnalisée.

Les données statistiques permettent notamment d’évaluer la fréquentation des différentes pages et d’améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et les contenus proposés sur Cuisine Ophélie Recettes.

Lorsque les conditions réglementaires permettant l’exemption de consentement sont remplies, les traceurs de mesure d’audience peuvent être utilisés sans consentement préalable. L’utilisateur conserve néanmoins la possibilité de s’opposer au suivi lorsque cette option est proposée.